Для контроля первого менеджера необходимо описать его функционал, обучить его, установить ежедневную отчетность и контроль, проводить планерки и помогать, но не сажать на шею. Не стоит ждать мгновенного увеличения продаж и критиковать без оснований, лучше разобраться во всей цепочке проблемы.