💰Забирай оплаты💰
5 самых больших ошибок в закрытии сделок
1️⃣Рассчитывать на то, что и так купят
Провели встречу, отправили договор и ждем, что человек сам выйдет на связь и скажет: Скидывайте счет. Так бывает очень редко. Должна быть утверждена точная система коммуникаций после встречи: Провел, отправил договор, договорился о следующем звонке, выставил счет, еще раз договорился. И так постоянно, пока денег не будет на счету.
2️⃣ Если клиент хочет платить, пусть платит
"Скидывайте счета, я оплачу" ,- говорит клиент. "Нет, сначала нужно подписать договор", - отвечает продавец. Если клиент готов платить, пусть платит. НЕ МЕШАЕМ!!! Может быть Вы нарушите регламент компании, но Вас точно никто за это не поругает.
3️⃣Двигать сроки оплаты
Основа продаж: Оффер- дедлайн - призыв к действию. Сказали, что нужно оплатить до 12 числа 12:49, значит это так. Стоим на своем и случаются невероятные вещи, деньги находятся. Как же быть с теми, кто не успел? Продавать чуть дороже. Люди не сэкономили Вам время, почему они должны покупать по выгодной цене?
4️⃣Отправлять клиента на "подумать"
На самом деле решение уже принято, я подумаю значит: Вы меня не убедили, пойду поищу что-нибудь другое. И когда клиент об этом говорит, то значит Вам непременно нужно возвращать клиента на тропинку покупки. "Я подумаю" на этапе дожима - это отказ!!!
5️⃣Отказываться от звонка в пользу мессенджера
Золотое правило продаж: Звонок лучше письма, встреча лучше звонка. Когда начнете разговаривать, Вы услышите интонацию, настрой клиента, Вас станет понятно, на чем основывается позиция клиента. Вы получите больше ниточек, за которые можно потянуть и заполучить клиента.
