Продавай как ребенок
Кто бы что ни говорил, но ребенок является лучшим продавцом. Он играет на Ваших нервах, где-то давит на жалость, где смело идет и забирает своем и совершенно не слышит отказов. Идеальный продавец! Разберем несколько моментов, которые полезно подглядеть у своего ребенка.
✅Не обращать внимание на отказы
Это вот одно из самых лучших качеств детей. Начну со своего примера. Мы с @elvira_valter довольно долго прятали ребенка от мультиков, но постоянно скрывать невозможно, потому что они везде. И вот когда доча раскусила всю прелесть мультиков, начала их просить постоянно. Но при этом смотрела не более 30-40 минут в день. Она постоянно получала отказы, каждый день по 10-20 раз. Тем не менее, каждый день начинался с фразы: «Папа, включи мультик». Я даже вознаграждал ее настойчивость и иногда включал не по-расписанию) В продаже любого продукта, идеи, отказы встречаются постоянно и чтобы правильно с ними работать, достаточно посмотреть, как это делаю дети.
✅Поиск лайфхаков
Дети любят обходить системы и точка. Моя дочь знает, что нельзя брать "няшки-вкусняшки"без спроса. И всегда когда что-то берет, надо сначала спросить у мамы-папы. Так как это часто заканчивалось словами: "Ты уже сегодня ела, много нельзя", доча решила, а что если буду у кого нибудь другого спрашивать, кто не скажет "нет". И начала спрашивать у.... робота(развивающий робот игрушка). Ноби(имя), можно я съем пироженку, можно? Ноби, можно я посмотрю мультики, можно? И конечно же сама себе отвечала: "Можно". Все, пироженка в кармане, точнее во рту) Любые препятствия можно обойти, добавить чуть фантазии, посмотреть на ситуацию с другого ракурса и, главное, этого должно хотеться также, как младенец хочет пироженку)
✅Пошаговая продажа
Если ребенку что-то нужно, но он понимает, что это ему вряд ли дадут, он начинает придумывать стратегию. Банально, но эффективно. К примеру, ребенку нужно, что папа после работы поиграл в какую-то "ужасно" занудную игру. Как это происходит:
Шаг 1 - Папочка, можно на ручки - идеальное установление контакта, какой отец откажется
Шаг 2 - Чуть посидела, папе приятно, что дочь пришла. Потом входит с рук, и говорит: "Возьми меня за руку" - Папа уже теплый клиент, конечно он берет.
Шаг 3 - Папочка пошли - и ведет непонятно куда. Хороший крючок, уже довольный отец заинтригован и ему интересно, что будет дальше.
Шаг 4 - Папочка садись - сажусь - еще больше интриги.
Шаг 5 - Где-то копошиться и тут достает эту игру и говорит: "Папочка, давай поиграем , пожалуйста" - Продано!
А что было бы, если бы сразу был шаг 5? Скорей всего отец бы отмазался, дочь в слезы и т.д. Как в жизни? Если клиент отказывается, то вероятно он не прошел шаг 1,2,3,4. Проведите по всему пути, покажите продукт со всех ракурсов, отправьте материалы для утепления и вы 100% будете чаще слышать фразу: "Скидывайте счет, плачу!"
