Для контроля первого менеджера необходимо описать его функционал, обучить его, установить ежедневную отчетность и контроль, проводить планерки и помогать, но не сажать на шею. Не стоит ждать мгновенного увеличения продаж и критиковать без оснований, лучше разобраться во всей цепочке проблемы.

Регламент в отделе продаж - это свод правил, описывающий все процессы и являющийся памяткой для менеджера. В нем должны быть описаны описание продукта, общие положения, организационная структура компании, история компании, структура воронки продаж, техническая составляющая работы, депремирования, продукт и отчеты. Если регламента нет, то отдел продаж работает на-коленке, что приводит к хаосу и снижению эффективности работы.

В данной статье описывается 10 шагов, которые необходимо выполнить для успешного внедрения СРМ в отдел продаж. Они включают выбор подходящей СРМ системы, настройку пользователей и их прав, подключение почты, телефонии и мессенджеров, создание воронки продаж, добавление бизнес-процессов, настройку полей в сделке, подключение источников трафика, описание процессов в регламенте отдела продаж и проведение аттестации сотрудников.

В статье описываются основные компоненты хорошо функционирующей срм системы, такие как интеграция с сайтом и источниками заявок, телефония, почта, сервисы рассылок и СМС, мессенджеры, настройка автодействий, выставление счетов и заполнение договоров, обязательные поля в сделке и автоматические отчеты о работе менеджеров. Описываются проблемы, которые могут возникнуть при отсутствии этих компонентов, такие как потеря времени, нерентабельное использование личной энергии, невозможность анализировать и использование потенциала продавца не более, чем на 50%.

Ребенок является идеальным продавцом благодаря своим качествам, таким как не обращение внимания на отказы, поиск лайфхаков и пошаговая продажа. В статье рассматриваются примеры, как можно подглядеть у своего ребенка и применить в продажах.

Статья рассказывает о нескольких ситуациях, когда сотрудник перестает качественно выполнять свои обязанности и его продуктивность пошла по наклонной вниз. Автор дает рекомендации по действиям в каждой из этих ситуаций, включая рекомендации по уходу в отпуск, увольнению сотрудника и поиску нового сотрудника.

Продажа франшизы имеет свои особенности, такие как низкая конверсия, отсутствие вау-эффекта, необходимость хорошо проработанной упаковки, открытость по результатам и необходимость продавать не только продукт, но и бизнес-модель. В статье рассмотрены особенности продажи франшизы и даны советы по ее успешной реализации.

Важно, чтобы сотрудники получали удовольствие от работы. Мотивация может быть материальной или нематериальной, но лучший вариант - материальная с элементами геймификации. Пример - Морской бой, где за успешные действия сотрудник получает вознаграждение. Неделю протестировали, результаты показали рост в назначении встреч, проведении встреч, назначении собеседований и оплате. Отличный способ мотивации для отдела продаж.

Рассказ о том, как улучшения помогают в бизнесе, личной жизни и даже в отношениях с детьми. Автор дает советы по улучшению конверсии, снижению цены заявки и тестированию новых офферов. В конце автор делится историей о том, как его дочь научилась самостоятельно залезать на детскую площадку, и как это помогло ему понять важность постоянного улучшения.

Статья описывает 4 этапа эволюции продаж в компаниях, начиная от самостоятельной работы до управления командой менеджеров. Рассматриваются сигналы, указывающие на необходимость перехода на следующий этап, а также проблемы, связанные с управлением людьми.